
Nöropazarlama ve Tüketici Davranışı: Bilişsel ve Duygusal Dinamiklerin Analizi
Şu kitabın bölümü:
Tuncer,
B.
(ed.)
2025.
Pazarlama 5.0: İnsan ve Teknolojinin Stratejik İşbirliği.
Özet
Günümüzde Nörobilim alanında çalışan akademisyenlerin kortikal aktiviteyi frekans, zaman ve mekân açısından doğrudan incelemesi konusunda bir yükseliş olduğu görülmüştür. Psikolojik ve Fizyolojik Bilimler, beyin ile biliş konusunda ilerlemek için bu teknikleri uygulamasına rağmen, Sosyal Bilimler alanında nörogörüntüleme araştırmaları için bir standart araç ya da prosedür kullanılmadığı belirlenmiştir. Özellikle İktisat alanına Nörobilim teknikleri uyarlanarak Nöroİktisat (Braeutigam, 2005, Kenning ve Plassmann, 2005, Rustichini, 2005) kavramı oluşturulmuş ancak, Pazarlama alanında karar alma ve değişim konusunda birçok ortak endişeyi paylaşması nedeniyle görüntüleme araştırmasının faydaları daha yavaş olmuştur (Lee vd., 2007:199). Bununla birlikte tüketici davranışının nörolojik ilişkilerini değerlendirme fikri, Pazarlama alanında önemli bir heyecan yaratmış (Editöryal, 2005 , Mucha, 2005 ) ve pazarlama araştırmasının ürünlere, markalara ve reklamlara tüketici davranışına verilen tepkiden daha fazlası olarak görülmüştür. Bu bilgiler doğrultusunda Nöropazarlama; Nörobilimsel yöntemlerin tüketici davranışını pazar boyutunda ve pazarlama alışverişleriyle ilişkili olarak analiz etmek ve anlamak için uygulanması şeklinde tanımlanmıştır (Lee vd., 2007:200).
Diğer bir ifadeyle teknolojik gelişmeler ve değişmeler neticesinde Nöropazarlama kavramı ve yöntemleri, tüketicilerin tercihlerini belirlemede kullanılmaya başlanmıştır. Tüketici tercihlerinin belirlenmesi ve analiz edilmesi, pazarlama araştırmaları yapan firmaların ilgisini çekmiştir. Bununla birlikte bu pazar nişini kullanma ile birlikte bu kavram, akademik araştırmacılar arasında da merak uyandırmış olmasına karşılık bazı grupları da rahatsız etmiştir (Lee vd., 2007; Murphy vd., 2008; Fisher vd., 2010).