
Zeki Ürünler ve Bağlamsal Pazarlama
Şu kitabın bölümü:
Tuncer,
B.
(ed.)
2025.
Pazarlama 5.0: İnsan ve Teknolojinin Stratejik İşbirliği.
Özet
Günümüzde dijitalleşmenin hızla ilerlemesiyle işletmeler, tüketicilerin günlük yaşamını kolaylaştıran, onların ihtiyaçlarına göre şekillenen ve genellikle kendi kendine öğrenebilen cihazlar ve nesneleri yani zeki ürünleri geliştirmişlerdir. Zeki ürünler, yapay zekâ (Artificial Intelligence-AI), nesnelerin interneti (the Internet of Things-IoT), veri analitiği ve diğer dijital teknolojiler ile birlikte internet veya diğer dijital ağlarla bağlantı kurarak, tüketicilerin davranışlarını ve tercihlerini analiz edebilmekte, elde ettiği verilerle zamanla öğrenerek kendilerini optimize edebilmekte ve çevresel faktörler, kullanıcı ihtiyaçları ya da konumlarına göre tepki verebilmektedirler. Akıllı telefonlardan tutun evlerde kullanılan birçok cihazlara kadar geniş bir yelpazeye yayılan zeki ürünlerin, kullanıcıların günlük yaşamının ayrılmaz bir parçası haline geldiği söylenebilir. Markalar zeki ürünler ile kullanıcıların geçmiş davranışları ve anlık durumları hakkında verileri toplamakta, onlara doğru zamanda doğru mesajı, özel (kişiselleştirilmiş) içerikleri ve teklifleri ileterek pazarlama stratejileri geliştirebilmektedir. Bu noktada tüketicinin bulunduğu fiziksel ve dijital çevresine, geçmişteki alışveriş alışkanlıklarına, davranışlarına ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş deneyimler sunmayı amaçlayan bağlamsal pazarlama stratejileri, zeki ürünlerle entegre edilerek kullanılmaktadır. Zeki ürünlerin bağlamsal pazarlama stratejileriyle entegrasyonu ile markalar, daha kişiselleştirilmiş ve hedef odaklı pazarlama faaliyetleri gerçekleştirerek tüketicilere değerli ve anlamlı deneyimler sunabilmektedir.
Çalışmanın bu kısmında pazarlama dünyasında devrim yaratabilecek potansiyele sahip zeki ürünlerin ve bağlamsal pazarlamanın gelişimi, teknolojik yapıları, işlevleri, pazarlama stratejilerindeki yerleri, zeki ürünlerin pazarlama üzerindeki etkisi ve bağlamsal pazarlama stratejilerinin zeki ürünlerle entegrasyonunu incelenmiştir.