Bu kitap, sağlık sektöründe liderlik anlayışının doktorların çalışma deneyimleri üzerindeki etkilerini incelemekte; özellikle hizmetkâr liderlik yaklaşımının iş becerikliliği, iş doyumu ve işe bağlılık üzerindeki rolünü kişi-iş uyumu çerçevesinde ele almaktadır. Günümüz sağlık kurumlarında hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği, yalnızca örgütsel yapılar ve teknik yeterliliklerle değil, aynı zamanda doktorların işlerine uyumu ve sergiledikleri olumlu iş tutumlarıyla da doğrudan ilişkilidir.

Çalışmada, hizmetkâr liderliğin çalışanların ihtiyaçlarını önceleyen ve destekleyici yapısı temel alınarak, bu liderlik tarzının doktorların işlerini nasıl algıladıkları, yeniden şekillendirdikleri, işlerinden ne ölçüde doyum sağladıkları ve işlerine ne ölçüde bağlandıkları araştırılmıştır. Kişi-iş uyumu, bireyin yetenekleri, değerleri ve beklentileri ile işin gereklilikleri arasındaki uyumu ifade eden önemli bir kavram olarak ele alınmış; hizmetkâr liderliğin bu uyumu güçlendirerek olumlu iş çıktılarının ortaya çıkmasına nasıl aracılık ettiği ampirik olarak test edilmiştir.

Araştırma, Erzurum’da faaliyet gösteren büyük ölçekli hastanelerde görev yapan 299 doktordan anket yöntemiyle elde edilen verilerle yürütülmüş ve bulgular istatistiksel analizler aracılığıyla değerlendirilmiştir. Elde edilen sonuçlar, hizmetkâr liderlik algısının doktorların iş becerikliliği, iş doyumu ve işe bağlılık düzeylerini anlamlı ve olumlu biçimde etkilediğini; kişi-iş uyumunun ise bu ilişkide önemli bir aracılık rolü üstlendiğini göstermektedir. Ayrıca, kişi-iş uyumunun tek başına da söz konusu iş çıktıları üzerinde güçlü bir belirleyici olduğu görülmektedir.

Bu yönüyle kitap, sağlık sektöründe liderlik, uyum ve çalışma deneyimi arasındaki ilişkileri bütüncül bir bakış açısıyla ele almakta; bireysel ve örgütsel düzeyde daha sağlıklı, sürdürülebilir ve insan odaklı çalışma ortamlarının oluşturulmasına yönelik önemli çıkarımlar sunmaktadır.