Teknolojik ilerlemelerin yön verdiği dijital dönüşüm, tüketicilerin satın alma karar süreçlerini yeniden biçimlendirmiştir. Bu süreçte internet, mobil teknolojiler ve sosyal medya platformları, bireylerin bilgiye erişim yollarını, markalarla kurdukları etkileşim biçimlerini ve satın alma eğilimlerini temelden etkilemiştir. Özellikle kuşaklar arası farklılıklar, dijitalleşmeye uyum düzeyi ve tüketim alışkanlıkları açısından belirgin biçimde gözlenmektedir.

Dijital göçmenler olarak tanımlanan X kuşağı, teknolojik yenilikleri sonradan benimseyen bir kullanıcı profiline sahipken; Y kuşağı, hem geleneksel hem dijital tüketim davranışlarını bir arada sürdüren bir geçiş nesli niteliğindedir. Buna karşılık, Z kuşağı, dijital dünyaya doğrudan entegre olmuş, teknolojiyi yaşamının ayrılmaz bir parçası haline getirmiş bireylerden oluşmaktadır. Z kuşağı tüketicileri bilgiye anında erişebilmekte, sosyal medya aracılığıyla ürün ve markalara ilişkin değerlendirmelerde bulunmakta ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimlerini tercih etmektedir.

Bu kuşak, spor etkinliklerine yalnızca izleyici konumunda değil, aynı zamanda dijital ortamlar üzerinden etkileşim kuran aktif katılımcılar olarak dahil olmaktadır. Bu bağlamda, spor markaları açısından Z kuşağı dijital pazarlama stratejilerinin odak noktasını oluşturmaktadır. Mobil uygulamalar, sosyal medya kampanyaları ve etkileşim temelli dijital içerikler, bu kuşağın ilgisini çekmede ve marka bağlılığı geliştirmede kritik bir rol üstlenmektedir. Sonuç olarak, dijitalleşmenin hız kazandığı günümüz ortamında Z kuşağının tüketici davranışları, spor endüstrisinde yenilikçi ve etkileşim odaklı pazarlama anlayışlarını zorunlu kılan yeni bir paradigma ortaya koymaktadır.