Bu araştırma en iyi 3 havayolu işletmesinin sürdürülebilirlik faaliyetlerinin incelenmesi amacıyla yürütülmüştür. Araştırmada incelenen havayolu işletmeleri, Skytrax’in bağımsız tüketici oylarıyla belirlediği havayolu işletmeleri üzerinden gerçekleştirilmiştir. Araştırmada tespit yapılma amacı olduğundan nitel araştırmalarda kullanılan durum çalışması modeli kullanılmıştır. İncelenen havayolu işletmelerinin ortak sürdürülebilir faaliyetleri; 2050 yılında sıfır karbon salınımını hedefi koyması ve yürütülen faaliyetlerin BM Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerini karşılayıcı atıflar yapılmasıdır. İşletmelerin yaptıkları sürdürülebilirlik temelli faaliyetlerin Paris İklim Anlaşması ve IATA temel hedeflerine yönelik olduğu da dikkat çekmiştir. İşletmeler içinde sürdürülebilirlik faaliyetlerinin gerçekleşmesine yönelik en fazla iş birliği kuran “B” havayolu işletmesidir. Bu konuda diğer havayolu işletmelerinden farklılaşmaktadır. Elde edilen bulgular neticesinde çeşitli öneriler geliştirilmiştir. Geliştirilen önerilen sektöre, işletmelere ve bilimsel çalışmalara katkı sağlayacağı düşünülmektedir.