Sağlık Çalışanlarında Mobbing ve Performansa Etkisi
Şu kitabın bölümü:
Karakurt,
P.
&
Fırat,
M.
(eds.)
2025.
Sağlık Alanında Güncel Yaklaşımlar.
Özet
Sağlık kurumları, yoğun iş yükü, hiyerarşik yapı, zaman baskısı ve duygusal olarak zorlayıcı çalışma koşulları nedeniyle mobbing açısından riskli çalışma ortamları arasında yer almaktadır. Sağlık çalışanlarında mobbing; psikolojik, sosyal ve mesleki açıdan önemli sonuçlara yol açarak iş doyumunun azalmasına, motivasyon kaybına, tükenmişlik sendromunun artmasına ve mesleki performansın olumsuz etkilenmesine neden olmaktadır. Ayrıca, kurum içi iletişimi zayıflatmakta, ekip iş birliğini bozmakta ve dolaylı olarak sağlık hizmetlerinin kalitesini ve hasta güvenliğini de olumsuz etkilemektedir. Bu bölümde sağlık çalışanlarında mobbingin türleri, nedenleri, bireysel ve kurumsal sonuçları ile performans üzerindeki etkileri ele alınmakta; literatür bulgularına dayalı olarak değerlendirmeler yapılmaktadır. Bunun yanı sıra mobbingin önlenmesine yönelik kurumsal politikalar, yönetim yaklaşımları ve koruyucu stratejiler tartışılmakta; sağlık çalışanlarının daha güvenli, destekleyici ve üretken bir çalışma ortamına sahip olmaları için öneriler sunulmaktadır. Bu çerçevede çalışma, sağlık kurumlarında mobbingle mücadeleye yönelik farkındalık oluşturmayı ve performans odaklı sürdürülebilir çözümler geliştirilmesine katkı sağlamayı amaçlamaktadır.
