Turizm ve otelcilik sektöründe kullanılmakta olan ve gelecekte de daha çok tercih edilmesi ve büyük bir rol oynayacağı öngörülen büyük veri analizi, turizm verilerinin toplanması, depolanması, analiz edilmesi ve yorumlanması süreçlerini içermektedir.

Turizm talebinin analiz edilmesi ve ülkelerin turizm potansiyellerinin belirlenmesi için önemli bir araç olarak kullanılan büyük veri analizi yöntemlerinden turizm sektöründe pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi, müşteri davranışları analizi, talep tahmini ve fiyatlandırma gibi konularda faydalanılmaktadır. Bu yöntem ile verilere dayalı karar alarak işletmenin rekabet avantajı elde edebilmesi sağlanmakta aynı zamanda akıllı turizm gelişimi ve yönetiminde de etkili olabilmektedir.

Çalışma kapsamında, büyük veri analizinin turizm otelcilik sektöründe hangi alanlarda kullanılmakta olduğuna ve gelecekte kullanılabileceğine yer verilirken, büyük veri analizi metotları detaylı olarak incelenmektedir. Bu amaçla veri kaynağı bakımından büyük veri analizi, süreç bakımından büyük veri analizi, amaç bakımından büyük veri analizi ve yöntem bakımından büyük veri analizinin içeriklerine yer verilmektedir.