TÜRKÇE Social Commerce: The New World of Social Media and E-Commerce

Şeyda Yıldız Çakır
Istanbul Şişli Vocational School
https://orcid.org/0009-0008-1656-9273

Downloads

Read Book Download

Synopsis

This book maps out the new rules of modern commerce by comprehensively examining social media, e-commerce, and their powerful fusion, social commerce, which shape the digital world. Exploring the entire process from the connecting power of individuals to the infrastructures moving traditional shopping to digital, the work analyzes the next-generation ecosystem that reduces the distance between the moment of inspiration and the act of purchase. Blending both theoretical dynamics and practical strategies—ranging from the impact of algorithms on sales to influencer marketing—this work is an ultimate reference guide for entrepreneurs, marketers, and all readers wishing to understand the dynamic world, visible digitally, build a loyal audience, and convert that audience into customers.

Keywords:

  1. Akar, E., & Kayahan, C. (2007). Elektronik ticaret ve elektronik iş. Nobel Basımevi. 📋
  2. Akın, C. (1996). Her yönüyle internet. Alfa Basım Yayım Dağıtım. 📋
  3. Aktaş, H., & Ulutaş, S. (2010). Tekno nevrotik kaçış: Web 2.0. Yeditepe Üniversitesi İletişim Fakültesi İletişim Çalışmaları Dergisi, (12). 📋
  4. Alavi, M., & Leidner, D. E. (2001). Knowledge management and knowledge management systems: Conceptual foundations and research issues. MIS Quarterly, 107–136. 📋
  5. Anderson, P. (2007). What is Web 2.0? Ideas, technology and implications for education. JISC Technology and Standards Watch. 📋
  6. ASO. (1998, Ağustos). Asomedya, 29. 📋
  7. Aydın, A. F. (2015). Kurumsal itibar açısından sosyal medyaya ilişkin bir değerlendirme. Karadeniz Teknik Üniversitesi İletişim Araştırmaları Dergisi, 1(9), 1–15. 📋
  8. Aydın, B. O. (2014). Elektronik ağızdan ağıza iletişim: Tüketici motivasyonlarının analizi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (32), 13. 📋
  9. Aytaç, M., & Öngen, B. (2012). Doğrulayıcı faktör analizi ile yeni çevresel paradigma ölçeğinin yapı geçerliliğinin incelenmesi. İstatistikçiler Dergisi, 5(1), 14–22. 📋
  10. Ayyıldız, H., & Cengiz, E. (2006). Pazarlama modellerinin testinde kullanılabilecek yapısal eşitlik modeli (YEM) üzerine kavramsal bir inceleme. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(2). 📋
  11. Baghdadi, Y. (2016). A framework for social commerce design. Information Systems, 60, 95–113. 📋
  12. Bahar, B. (2015). Elektronik ağızdan ağıza iletişimin tüketici satın alma kararlarına etkisi. Finans Politik & Ekonomik Yorumlar, 52(609), 63. 📋
  13. Baki, B. (2011). Yeni ekonomilerin güncel ve iş hayatına etkileri. Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Dergisi, 1(1). 📋
  14. Bayraktar, S. (2017). Yargıcı ve Mudo City markalarının sanal ortam temsilleri ve Instagram örneği. Uluslararası Turizm, Ekonomi ve İşletme Bilimleri Dergisi, 1(2), 69–80. 📋
  15. Bayram, N. (2010). Yapısal eşitlik modellemesine giriş: AMOS uygulamaları. Ezgi Kitabevi. 📋
  16. Bayram, N., & Bilgel, N. (2008). Yapısal eşitlik modelleri ile İsveç'te yaşayan Türk göçmenlerin yaşam kalitelerinin değerlendirilmesi. 9. Ekonometri Sempozyumu (ss. 2–4). İzmir. 📋
  17. Blake, B. P., Agarwal, N., Wigand, R. T., & Wood, J. D. (2010). Twitter quo vadis: Is Twitter titter or are tweets sweet? 2010 Seventh International Conference on Information Technology: New Generations (ITNG) içinde (ss. 1257–1260). IEEE. 📋
  18. Bolat Acar, B. (2010). Firma performansını etkileyen faktörlerin yapısal eşitlik modeli ile incelenmesi [Doktora tezi, İstanbul Üniversitesi, İşletme Anabilim Dalı]. 📋
  19. Borges, B. (2009). Marketing 2.0: Bridging the gap between seller and buyer through social media marketing. Wheatmark. 📋
  20. Boyd, D., & Ellison, N. (2010). Social network sites: Definition, history, and scholarship. IEEE Engineering Management Review, 3(38). 📋
  21. Boyd, D., Golder, S., & Lotan, G. (2010, Ocak). Tweet, tweet, retweet: Conversational aspects of retweeting on Twitter. 2010 43rd Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS) içinde (ss. 1–10). IEEE. 📋
  22. Busalim, A. H. (2016). Understanding social commerce: A systematic literature review and directions for further research. International Journal of Information Management, 36(6), 1075–1088. 📋
  23. Büyüköztürk, Ş. (2011). Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı: İstatistik, araştırma deseni, SPSS uygulamaları ve yorum. Pegem Akademi. 📋
  24. BzzAgent. (2011). From loyalty to advocacy (ss. 1–13). 📋
  25. Canöz, N. (2016). Modern iletişimde internet ve sosyal medyanın yeri: Türkiye'deki kullanıcılara yönelik bir araştırma. Humanities Sciences, 11(2). 📋
  26. Canpolat, Ö. (2001). E-ticaret ve Türkiye'deki gelişmeler. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı. 📋
  27. Capogna, S. (2010). Learning and social networks: New forms of sociability. 📋
  28. Carroll, B. (2008). Social shopping: A new twist on e-commerce. Furniture Today, 32, 81. 📋
  29. Chen, A., Lu, Y., & Wang, B. (2017). Customers' purchase decision-making process in social commerce: A social learning perspective. International Journal of Information Management, 37(6), 627–638. 📋
  30. Chen, J., & Shen, X. L. (2015). Consumers' decisions in social commerce context: An empirical investigation. Decision Support Systems, 79, 55–64. 📋
  31. Chen, Y., & Xie, J. (2008). Online consumer review: Word-of-mouth as a new element of marketing communication mix. Management Science, 54(3), 477–491. 📋
  32. Cıngı, M. (2015). Online pazarlama iletişiminde kullanılan video içeriklerinin ürün tanıtımına etkisi. Humanities Sciences, 10(4). 📋
  33. Cumming, T., & Ertürk, B. (2004). Küçük e-büyük ticaret. Elips Kitap. 📋
  34. Currie, T. (2011). Experiments in location-based content: A case study of Postmedia's use of Foursquare. International Symposium in Online Journalism içinde sunulan bildiri. Austin, TX. 📋
  35. Curty, R. G., & Zhang, P. (2011). Social commerce: Looking back and forward. Proceedings of the American Society for Information Science and Technology, 48(1), 1–10. 📋
  36. Çakmak, V., & Baş, Ü. (2017). Benlik sunum aracı olarak Instagram kullanımı: Öğrenciler üzerine nitel bir araştırma. Uluslararası Hakemli İletişim ve Edebiyat Dergisi, (17), 96–118. 📋
  37. Çalışkan, M., & Mencik, Y. (2015). Değişen dünyanın yeni yüzü: Sosyal medya. Akademik Bakış Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler Dergisi, (50), 254–277. 📋
  38. Çoban, B., Devecioğlu, S., & Karakaya, Y. E. (2011). Spor sektöründe e-ticaret. Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 8(1). http://www.InsanBilimleri.com 📋
  39. Da Costa Teves, T. (2013). Social commerce: Conceptual model and customer perception. 📋
  40. Diaz-Ortiz, C. (2011). Twitter for good: Change the world one tweet at a time. John Wiley & Sons. 📋
  41. Dijilopedi. (2018). 2018 Türkiye internet kullanım ve sosyal medya istatistikleri. https://dijilopedi.com/2018-turkiye-internet-kullanim-ve-sosyal-medya-istatistikleri/ 📋
  42. Dilmen, N. E. (2007). Yeni medya kavramı çerçevesinde internet günlükleri-bloglar ve gazeteciliğe yansımaları. 📋
  43. Doymuş, H., & Özgen, E. (2013). Sosyal medya pazarlamasında farklılaştırıcı bir unsur olarak içerik yönetimi konusuna iletişimsel bir yaklaşım. AJIT-e: Online Academic Journal of Information Technology, 4(11). 📋
  44. Drury, G. (2008). Opinion piece: Social media: Should marketers engage and how can it be done effectively? Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice, 9(3), 274–277. 📋
  45. Dumrongsiri, A. (2010). Impact of electronic word-of-mouth to consumer adoption process in the online discussion forum: A simulation study. World Academy of Science, Engineering and Technology, 65, 180–189. 📋
  46. Dura, C. (2006). Sanayileşmeyen ülke bilgi toplumu olamaz. N. Kargı (Ed.), Bilgi ekonomisi içinde (ss. 29–44). Ekin Kitabevi. 📋
  47. Dursun, Y., & Kocagöz, E. (2010). Yapısal eşitlik modellemesi ve regresyon: Karşılaştırmalı bir analiz. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (35), 1–17. 📋
  48. Ekonomi Bakanlığı. (2017). E-ticarete başlarken. Erişim tarihi: 26 Mayıs 2018, https://www.ekonomi.gov.tr/portal/content/conn/UCM/path/Contribution%20Folders/web/Hizmet%20Ticareti/Elektronik%20Ticaret/eticarete%20baslarken%20devami.pdf 📋
  49. Ekonomik Forum. (2000, Haziran). 51. 📋
  50. Eley, B., & Tilley, S. (2009). Online marketing inside out: Reach new buyers using modern marketing techniques. SitePoint. 📋
  51. Elibol, H., & Kesici, B. (2004). Çağdaş işletmecilik açısından elektronik ticaret. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (11), 303–329. 📋
  52. Elizabeth, Y. (2010, 11 Temmuz). Social shop till you drop: A quick primer. Gigaom. https://gigaom.com/2010/07/11/social-commerce/ (Erişim tarihi: 27 Ekim 2018) 📋
  53. Er, İ. (2011). Pazarlama araştırmalarının stratejik seçenek belirlemedeki rolü ve bu süreçte etkili olan faktörler [Yayınlanmamış doktora tezi]. 📋
  54. Er, İ., & Erçin, M. (2016). Tüketicilerin özel alışveriş sitelerinden yeniden alışveriş yapma niyetini belirleyen güvenle ilişkili faktörler. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (49), 303–329. 📋
  55. Erbaşlar, G., & Dokur, Ş. (2008). Elektronik ticaret. Nobel Yayın Dağıtım. 📋
  56. Erdağ, N. (2006). Elektronik ticaret el kitabı. Arıkan Basım Yayım Dağıtım. 📋
  57. Erkul, E. (2009). Sosyal medya araçlarının (Web 2.0) kamu hizmetleri ve uygulamalarında kullanılabilirliği. Türkiye Bilişim Derneği Dergisi, Aralık, 10. 📋
  58. Evans, D. (2010). Social media marketing: The next generation of business engagement. John Wiley & Sons. 📋
  59. Friedman, T. L., & Cinemre, L. (2007). Dünya düzdür: 21. yüzyılın kısa tarihi. Boyner. 📋
  60. Gentile, L. (2011). Using Flickr geotags to find similar tourism destinations. 📋
  61. Goel, R. (2007). E-commerce. New Age International. 📋
  62. Gunelius, S. (2011). 30-minute social media marketing: Step-by-step techniques to spread the word about your business. McGraw-Hill. 📋
  63. Gupta, A. (2014). E-commerce: Role of e-commerce in today's business. International Journal of Computing and Corporate Research, 4(1). 📋
  64. Gülmez, M. (2008). Ağızdan ağıza iletişim ve pazarlama. İ. Varinli & K. Çatı (Ed.), Güncel pazarlama yaklaşımlarından seçmeler içinde (ss. 315–334). 📋
  65. Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Black, W. C. (1998). Structural equation modeling. Multivariate data analysis içinde (ss. 577–644). 📋
  66. Hajli, M. (2012). Social commerce adoption model. UKAIS içinde (s. 16). 📋
  67. Hajli, N. (2015). Social commerce constructs and consumer's intention to buy. International Journal of Information Management, 35(2), 183–191. 📋
  68. Hajli, N., & Sims, J. (2015). Social commerce: The transfer of power from sellers to buyers. Technological Forecasting and Social Change, 94, 350–358. 📋
  69. Hajli, N., Sims, J., Zadeh, A. H., & Richard, M. O. (2017). A social commerce investigation of the role of trust in a social networking site on purchase intentions. Journal of Business Research, 71, 133–141. 📋
  70. Haridakis, P., & Hanson, G. (2009). Social interaction and co-viewing with YouTube: Blending mass communication reception and social connection. Journal of Broadcasting & Electronic Media, 53(2), 317–335. 📋
  71. Hazar, M. (2011). Sosyal medya bağımlılığı: Bir alan çalışması. İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi, 32(1). 📋
  72. Hei-Man, T. S. E. (2008). An ethnography of social network in cyberspace: The Facebook phenomenon. The Hong Kong Anthropologist, 2(1), 53–77. 📋
  73. Heinonen, K. (2011). Consumer activity in social media: Managerial approaches to consumers' social media behavior. Journal of Consumer Behaviour, 10, 356–364. 📋
  74. Helm, S. (2000). Viral marketing: Establishing customer relationships by 'word-of-mouse'. Electronic Markets, 10(3), 158–161. 📋
  75. Hennig-Thurau, T., Gwinner, K. P., Walsh, G., & Gremler, D. D. (2004). Electronic word-of-mouth via consumer-opinion platforms: What motivates consumers to articulate themselves on the internet? Journal of Interactive Marketing, 18(1), 38–52. 📋
  76. Herring, S. C., Scheidt, L. A., Wright, E., & Bonus, S. (2005). Weblogs as a bridging genre. Information Technology & People, 18(2), 142–171. 📋
  77. Heyne, L. (2009). Electronic word of mouth: A new marketing tool? [Yüksek lisans tezi, University of Applied Sciences]. 📋
  78. Hu, L. T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 6(1), 1–55. 📋
  79. Huang, Z., & Benyoucef, M. (2017). The effects of social commerce design on consumer purchase decision-making: An empirical study. Electronic Commerce Research and Applications, 25, 40–58. 📋
  80. Huey, L. S., & Yazdanifard, R. (2014). How Instagram can be used as a tool in social network marketing. 📋
  81. Hughes, A. M. (2002). The value of a name. Journal of Database Management, 10(2), 159–174. 📋
  82. Indvik, L. (2013, 10 Mayıs). The 7 species of social commerce. Mashable. https://mashable.com/2013/05/10/social-commerce-definition/ 📋
  83. İnce, M. (1999). Elektronik ticaret: Gelişme yolundaki ülkeler için imkanlar ve politikalar (DPT Raporu). Devlet Planlama Teşkilatı. 📋
  84. İşler, D. B. (2008). Rekabetçi avantaj yaratma çerçevesinde KOBİ'lerde e-ticaret ve e-ticaretin stratejik kullanımı. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(3). 📋
  85. İTO. (t.y.). Bilgi ekonomisinde elektronik ticaret (s. 76). İstanbul Ticaret Odası. 📋
  86. Jalilvand, M. R., Esfahani, S. S., & Samiei, N. (2010). Electronic word-of-mouth: Challenges and opportunities. Procedia Computer Science, 3, 42–46. 📋
  87. James, N., & Kitchen, T. (2012). How to get your ideal job, using LinkedIn, social media and the internet. WorkNet Careers. 📋
  88. Kabani, S., & Brogan, C. (2010). The zen of social media marketing: An easier way to build credibility, generate buzz, and increase revenue. BenBella Books. 📋
  89. Kalaycı, C. (2008). Elektronik ticaret ve KOBİ'lere etkileri. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, (1). 📋
  90. Kalaycı, Ş. (2010). SPSS uygulamalı çok değişkenli istatistik teknikleri (5. baskı). Asil Yayın Dağıtım. 📋
  91. Kale, G. Ö. (2016). Sosyal ağlarda eğlence faktörü kullanımının marka kişiliğine etkisi: Starbucks Türkiye örneği. Eğlence Endüstrisi, 154. 📋
  92. Kamiloğlu, F., & Yurttaş, Ö. U. (2014). Sosyal medyanın bilgi edinme ve kişisel gelişim sürecine katkısı ve lise öğrencileri üzerine bir alan çalışması. İleti-ş-im, (21), 129–150. 📋
  93. Kang, J., & Park-Poaps, H. (2011). Motivational antecedents of social shopping for fashion and its contribution to shopping satisfaction. Clothing and Textiles Research Journal, 29(4), 331–347. 📋
  94. Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59–68. 📋
  95. Kara, T. (2012). Sosyal medya ağlarının sosyal ticaret ağına dönüşümü: Facebook örneği. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 11(4). 📋
  96. Karaçor, S., & Tekin, Ö. F. (2015). Yerel yönetimlerde sosyal medya kullanımı: Konya merkez ilçe belediyeleri örneği. Kamu yönetiminde sosyal medya içinde. Palet Yayınları. 📋
  97. Karahan, K. (2002). Yeni ekonomi ve pazarlama anlayışı ilişkisi. Pazarlama Dünyası, 16(5), 4–7. 📋
  98. Karaman, S., Yıldırım, S., & Kaban, A. (2008). Öğrenme 2.0 yaygınlaşıyor: Web 2.0 uygulamalarının eğitimde kullanımına ilişkin araştırmalar ve sonuçları. 📋
  99. Keser, A. (2000). Küreselleşen dünyanın yeni gerçeği elektronik ticaret. Elektronik Ticaret, 91–121. 📋
  100. Kılıçer, T., Okulu, T. M. Y., & Öztürk, S. A. (2012). Tüketicilerin satın alma kararlarında ağızdan ağıza iletişimin etkisi: Eskişehir ilinde bir uygulama. Tüketici Yazıları (III), 25. 📋
  101. Kırcova, İ. (2005). İnternette pazarlama. Beta Basım Yayın Dağıtım. 📋
  102. Kırcova, İ., & Enginkaya, E. (2015). Sosyal medya pazarlama. Beta. 📋
  103. Kienan, B., Öztürk, K., Çırakoğlu, O. C., Özkaya, S., & Durubal, İ. (2002). İşletmeler için çözümler: E-ticaret. Arkadaş. 📋
  104. Kim, Y. A., & Srivastava, J. (2007). Impact of social influence in e-commerce decision making. Proceedings of the Ninth International Conference on Electronic Commerce içinde (ss. 293–302). 📋
  105. Kirschner, P. A., & Karpinski, A. C. (2010). Facebook and academic performance. Computers in Human Behavior, 26(6), 1237–1245. 📋
  106. Kitapcı, O., Taştan, S., Dörtyol, İ. T., & Akdoğan, C. (2012). Ağızdan ağıza çevrimiçi iletişimin otellerdeki oda satışlarına etkisi üzerine bir araştırma. Doğuş University Journal, 13(2). 📋
  107. Koçak, B. B. (2017). Havayolu sektöründe elektronik ağızdan ağıza iletişime (eWOM) yönelik bir derleme. 📋
  108. Koçyiğit, M. (2015). Sosyal ağ pazarlaması (1. baskı). Eğitim Yayınevi. 📋
  109. Korkmaz, N. (2002). Sorularla internet ve e-ticaret rehberi. İstanbul Ticaret Odası. 📋
  110. Kusa, A., & Zazikova, Z. (2016). Influence of the social networking website Snapchat on the generation Z. European Journal of Science and Theology, 12(5), 145–154. 📋
  111. Kuzic, J., Fisher, J., & Scollary, A. (2002). Electronic commerce benefits, challenges and success factors in the Australian banking and finance industry. ECIS 2002 Proceedings, 60. 📋
  112. Küçükyılmazlar, A. (2006). Elektronik ticaret rehberi. İstanbul Ticaret Odası. 📋
  113. Lal, P. (2017). Analyzing determinants influencing an individual's intention to use social commerce website. Future Business Journal, 3(1), 70–85. 📋
  114. Lastufka, A., & Dean, M. W. (2008). YouTube: An insider's guide to climbing the charts. O'Reilly Media. 📋
  115. Li, C. Y., & Ku, Y. C. (2018). The power of a thumbs-up: Will e-commerce switch to social commerce? Information & Management, 55(3), 340–357. 📋
  116. Lin, X., Li, Y., & Wang, X. (2017). Social commerce research: Definition, research themes and the trends. International Journal of Information Management, 37(3), 190–201. 📋
  117. Linda, S. L. A. I. (2010). Social commerce: E-commerce in social media context. World Academy of Science, Engineering and Technology, 72, 39–44. 📋
  118. Lomax, R. G., & Schumacker, R. E. (2004). A beginner's guide to structural equation modeling. Psychology Press. 📋
  119. Luttrell, R. (2016). Social media: How to engage, share, and connect. Rowman & Littlefield. 📋
  120. Marangoz, M., Yeşildağ, B., & Saltık, I. A. (2012). E-ticaret işletmelerinin web ve sosyal ağ sitelerinin içerik analizi yöntemiyle incelenmesi. İnternet Uygulamaları ve Yönetimi Dergisi, (2), 53–78. 📋
  121. Marsden, P. (2010). Social commerce: Monetizing social media. SYZYGY. 📋
  122. Mavnacıoğlu, K. (2015). Kurumsal iletişimde sosyal medya yönetimi: Kurumsal blog odaklı bir yaklaşım. Beta. 📋
  123. Mayfield, A. (2007). What is social media? 📋
  124. Melss, G. (2004). Getting started with the student edition of LISREL 8.53 for Windows. 📋
  125. Meydan, C. H., & Şeşen, H. (2011). Yapısal eşitlik modellemesi AMOS uygulamaları. Detay Yayıncılık. 📋
  126. Miletsky, J. I. (2009). Principles of internet marketing: New tools and methods for web developers. Cengage Learning. 📋
  127. Mills, A. (2012). Virality in social media: The SPIN framework. Journal of Public Affairs, 12(2), 162–169. 📋
  128. Nakip, M. (2006). Pazarlama araştırmaları: Teknikler ve (SPSS destekli) uygulamalar. Seçkin Yayıncılık. 📋
  129. Navarro-Ruiz, C., & Humanes, M. L. (2012). Corporate blogging in Spanish companies: Design and application of a quality index (ICB). 📋
  130. Neti, S. (2011). Social media and its role in marketing. International Journal of Enterprise Computing and Business Systems, 1(2). 📋
  131. Ng, C. S. P. (2013). Intention to purchase on social commerce websites across cultures: A cross-regional study. Information & Management, 50(8), 609–620. 📋
  132. Odabaşı, Y., & Barış, G. (2002). Tüketici davranışı. MediaCat Yayınları. 📋
  133. Okan, E. Y., & Şahin, A. (2016). İnternet kullanımı motivasyonlarının elektronik ağızdan ağıza iletişim (e-WOM) ile ilişkisi üzerine ampirik bir araştırma. Global Media Journal: Turkish Edition, 7(13). 📋
  134. Onat, F., & Alikılıç, Ö. A. (2008). Sosyal ağ sitelerinin reklam ve halkla ilişkiler ortamları olarak değerlendirilmesi. Journal of Yaşar University, 3(9), 1111–1143. 📋
  135. Onurlubaş, E., Öztürk, D., & Çetin, O. I. (2016). Sosyal medyada pazarlama algısının faktör analiziyle incelenmesi. Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16, 233–254. 📋
  136. Orzan, G., Macovei, O., Orzan, M., & Iconaru, C. (2013). The impact of blogs over corporate marketing communications: An empirical model. Economic Computation and Economic Cybernetics Studies and Research, 47(1), 79–96. 📋
  137. Özaslan, Y., & Uygur, S. M. (2014). Negatif ağızdan ağıza iletişim (WOM) ve elektronik ağızdan ağıza iletişim (e-WOM): Yiyecek-içecek işletmelerine yönelik bir araştırma. Atatürk University Journal of Economics & Administrative Sciences, 28(3). 📋
  138. Özata, F. Z., & Er, İ. (2015). Determinants of user satisfaction with mobile applications: Case of Facebook as a mobile app in Turkey. Proceedings of Business and Management Conferences içinde. International Institute of Social and Economic Sciences. 📋
  139. Özbay, A., & Devrim, J. (2000). 7'den 77'ye yeni başlayan herkes için e-ticaret rehberi. Hayat Yayınları. 📋
  140. Özbay, S., & Akyazı, S. (2004). Elektronik ticaret: E-ticaret. 📋
  141. Özdemir, A. (2013). Yönetim biliminde ileri araştırma yöntemleri ve uygulamalar. Beta Yayınları. 📋
  142. Özdemir, F. (2000). 21. yüzyıl ticaretinin yeni arenası elektronik ticaret. İzmir Ticaret Odası. 📋
  143. Özdemir, Z., & Çetinkaya, A. (2014). Müşteri etkileşimi yaratma açısından sosyal medya: Türkiye'deki hazır giyim Lovemark'ları üzerine bir inceleme. Uluslararası İletişim Bilimi ve Medya Araştırmaları Kongresi Bildiriler Kitabı–II içinde. 📋
  144. Özen, Ü. (2003). Firma-müşteri boyutuyla e-ticaret: İnternet kullanıcılarının alışveriş davranışları. Aktif Yayınevi. 📋
  145. Öztürk, E., Şener, G., & Süher, H. K. (2016). Sosyal medya çağında ürün yerleştirme: Instagram ve instabloggerlar üzerine bir içerik analizi. Global Media Journal TR Edition, 6(12). 📋
  146. Öztürk, M. F., & Talas, M. (2015). Sosyal medya ve eğitim etkileşimi. Zeitschrift für die Welt der Türken / Journal of World of Turks, 7(1). 📋
  147. Pelenk Özel, A., & Yılmaz Sert, N. (2014). Dijital halkla ilişkiler aracı olarak kurumsal bloglar: Türkiye'nin en büyük 500 şirketi üzerine bir araştırma. Global Media Journal: Turkish Edition, 5(9). 📋
  148. Powell, G., Groves, S., & Dimos, J. (2011). ROI of social media: How to improve the return on your social marketing investment. John Wiley & Sons. 📋
  149. Raykov, T., & Marcoulides, G. A. (2012). A first course in structural equation modeling. Routledge. 📋
  150. Safko, L. (2010). The social media bible: Tactics, tools, and strategies for business success. John Wiley & Sons. 📋
  151. Saraçlı, S. (2011). Faktör analizinde yer alan döndürme metotlarının karşılaştırmalı incelenmesi üzerine bir uygulama. Düzce Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 1(3), 22–26. 📋
  152. Sarıışık, M., & Özbay, G. (2012). Elektronik ağızdan ağıza iletişim ve turizm endüstrisindeki uygulamalara ilişkin bir yazın incelemesi. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 8(16), 1–22. 📋
  153. Sarısakal, N. (2001). Veri tabanlarının e-ticaret uygulamalarında kullanılması: MNS sigorta şirketi otomasyonu. IU-Journal of Electrical & Electronics Engineering, 1(1), 41–48. 📋
  154. Sayımer, İ. (2008). Sanal ortamda halkla ilişkiler. Beta. 📋
  155. Schepp, B., & Schepp, D. (2009). How to make money with YouTube: Earn cash, market yourself, reach your customers, and grow your business on the world's most popular video-sharing site. 📋
  156. Shanmugam, M., Sun, S., Amidi, A., Khani, F., & Khani, F. (2016). The applications of social commerce constructs. International Journal of Information Management, 36(3), 425–432. 📋
  157. Shaw, D., Newholm, T., & Dickinson, R. (2006). Consumption as voting: An exploration of consumer empowerment. European Journal of Marketing, 40(9/10), 1049–1067. 📋
  158. Sheikh, Z., Islam, T., Rana, S., Hameed, Z., & Saeed, U. (2017). Acceptance of social commerce framework in Saudi Arabia. Telematics and Informatics, 34(8), 1693–1708. 📋
  159. Solmaz, B., Tekin, G., Herzem, Z., & Demir, M. (2013). İnternet ve sosyal medya kullanımı üzerine bir uygulama. Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi Akademik Dergisi, 7(4), 23–32. 📋
  160. Sönmez, V., & Alacapınar, F. G. (2016). Sosyal bilimlerde ölçme aracı hazırlama. Anı Yayıncılık. 📋
  161. Sütçü, C. S., & Aytekin, Ç. (2013). Elektronik ticaret'ten sosyal ticaret'e dönüşüm sürecinde ölçümleme. Derin Yayınları. 📋
  162. Şahin, E., Çağlıyan, V., & Başer, H. H. (2017). Sosyal medya pazarlamasının tüketici satın alma davranışına etkisi: Selçuk Üniversitesi İİBF örneği. Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(4), 67–86. 📋
  163. Şimşek, Ö. F. (2007). Yapısal eşitlik modellemesine giriş: Temel ilkeler ve LISREL uygulamaları. Ekinoks. 📋
  164. Taşdemir, E. (2011). Bütünleşik pazarlama iletişimi temelinde sosyal medya. e-Journal of New World Sciences Academy – Humanities Sciences, 6(3), 645–665. 📋
  165. Taşlıyan, M. (2006). Elektronik ticaret: Kavramlar ve uygulamalar. Sakarya Kitabevi. 📋
  166. Tavşancıl, E. (2002). Tutumların ölçülmesi ve SPSS ile veri analizi. Nobel Yayıncılık. 📋
  167. Tazzoli, R., Castagna, P., & Campanini, S. E. (2004, Kasım). Towards a semantic Wiki Wiki Web. 3rd International Semantic Web Conference (ISWC2004) içinde. Hiroshima, Japonya. 📋
  168. Tuncer, A. S., Özata, F. Z., Akar, E., & Öztürk, M. C. (2013). Sosyal medya. Anadolu Üniversitesi Yayınları. 📋
  169. Turan, M., & Polat, F. (2009). E-ticaret programcılığı ve e-ticaretin Türkiye'deki uygulamaları. Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(2). 📋
  170. Turan, S., & Esenoğlu, C. (2006). Bir meşrulaştırma aracı olarak bilişim ve kitle iletişim teknolojileri: Eleştirel bir bakış. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi, 1(2). 📋
  171. Turban, E., King, D., Lee, J. K., Liang, T. P., & Turban, D. C. (2015). Electronic commerce: A managerial and social networks perspective. Springer. 📋
  172. Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social media marketing. Sage. 📋
  173. Türkmenoğlu, H. (2015). Teknoloji ile sanat ilişkisi ve bir dijital sanat örneği olarak Instagram. Ulakbilge Sosyal Bilimler Dergisi, 2(4). 📋
  174. Ural, A., & Kılıç, İ. (2006). Bilimsel araştırma süreci ve SPSS ile veri analizi: SPSS 10.0–12.0 for Windows. Detay Yayıncılık. 📋
  175. Vardarlıer, P. (2016). Sosyal medya stratejisi. Nobel Yayınları. 📋
  176. Vega, E. L. (2011). Communities of tweeple: How communities engage with microblogging when co-located [Doktora tezi, Virginia Tech]. 📋
  177. Waldman, J. (2011). Job searching with social media for dummies. John Wiley & Sons. 📋
  178. Wang, C. N., & Zhang, P. (2012). The evolution of social commerce: The people, management, technology, and information dimensions. Communications of the Association for Information Systems, 1–23. 📋
  179. Wang, Y., & Yu, C. (2017). Social interaction-based consumer decision-making model in social commerce: The role of word of mouth and observational learning. International Journal of Information Management, 37(3), 179–189. 📋
  180. Weber, L. (2009). Marketing to the social web: How digital customer communities build your business. John Wiley & Sons. 📋
  181. Wei, Y., Straub, D. W., & Poddar, A. (2011). The power of many: An assessment of managing internet group purchasing. Journal of Electronic Commerce Research, 12(1), 19. 📋
  182. Weinberg, T. (2009). The new community rules: Marketing on the social web. O'Reilly Media. 📋
  183. Whiteley, D. (2000). E-commerce: Strategy, technologies and applications. McGraw-Hill. 📋
  184. Yang, S. U., & Lim, J. S. (2009). The effects of blog-mediated public relations (BMPR) on relational trust. Journal of Public Relations Research, 21(3), 341–359. 📋
  185. Yayla, H. M. (2018). Kullanımlar ve doyumlar bağlamında Dokuz Eylül Üniversitesi Güzel Sanatlar Fakültesi öğrencilerinin sosyal medya kullanımı: Instagram örneği. Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi Akademik Dergisi, 11(1), 40–65. 📋
  186. Yeniçıktı, N. T. (2016). Halkla ilişkiler aracı olarak Instagram: Sosyal medya kullanan 50 şirket üzerine bir araştırma. Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi Akademik Dergisi, 9(2), 92–115. 📋
  187. Yılmazdoğan, O. C., & Özel, Ç. H. (t.y.). Sosyal medya pazarlamasının otellerdeki kullanımının yararlarına yönelik yönetici algılarının belirlenmesi: Antalya örneği. Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 37. 📋
  188. Zarrella, D. (2009). The social media marketing book. O'Reilly Media. 📋
  189. Zhang, H., Lu, Y., Gupta, S., & Zhao, L. (2014). What motivates customers to participate in social commerce? The impact of technological environments and virtual customer experiences. Information & Management, 51(8), 1017–1030. 📋
  190. Zimmerman, J., & Sahlin, D. (2010). Social media marketing all-in-one for dummies. Wiley Publishing. 📋

How to cite this book

Yıldız Çakır, Ş. (2026). TÜRKÇE Social Commerce: The New World of Social Media and E-Commerce. Özgür Publications. DOI: https://doi.org/10.58830/ozgur.pub1375

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Published

July 14, 2026

ISBN

PDF
978-625-8813-44-9

DOI

https://doi.org/10.58830/ozgur.pub1375

Statistics

Views
20
Downloads
8

Categories

Copyright (c) 2026 Şeyda Çakır