Günümüz iş faaliyetlerinde teknoloji, çalışanların ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. Bu durum organizasyon faaliyetlerinde dijitalleşme, yapay zekâ ve Metaverse yeniliklerinin kullanım alanlarını genişletmektedir. Özellikle teknoloji yoğunlukta faaliyette bulunulan iş kollarında çalışanlar dijital uygulamalardan, yapay zekâ sistemlerinden, Metaverse veri havuzundan (veya bilgi havuzundan) yararlanabilmektedirler. Teknolojide yaşanan hızlı ve farklı değişimler dijitalleşme, yapay zekâ ve Metaverse kavramlarının organizasyonlar için de araştırılmasını gerekli hale getirmiştir. Bu açıdan araştırmada birçok organizasyon için oldukça değerli olabileceği düşünülen bu kavramlar, özellikle yönetim ve çalışanlar açısından incelenmiştir. Araştırma ile konu üzerine çalışmak isteyenlere katkı sağlanması amaçlanmıştır. Genel olarak teknolojik değişimler insan faaliyetinin sonucunda oluşmaktadır. Bu durum organizasyonlarda teknolojik değişimler için çalışan merkezli bir yaklaşımın dikkate alınmasını gerekli kılmaktadır. Organizasyonlarda Metaverse kullanımı ile çalışanların iş faaliyetleri eğitici ve neşeli hale getirilebilir. Bunun için hem yapay zekâ hem de dijitalleşmeye yönelik yeni teknolojilere ihtiyaç vardır.