
Hiper-Kişiselleştirme ve Veri Odaklı Pazarlama: Analitik Yaklaşımların Evrimi
Şu kitabın bölümü:
Tuncer,
B.
(ed.)
2025.
Pazarlama 5.0: İnsan ve Teknolojinin Stratejik İşbirliği.
Özet
Bu çalışma, dijitalleşmenin etkisiyle evrim geçiren pazarlama stratejilerinde hiper-kişiselleştirme ve veri odaklı pazarlamanın yükselen rolünü ele almaktadır. Hiper-kişiselleştirme, geleneksel kişiselleştirme yaklaşımlarından farklı olarak, gerçek zamanlı veri, yapay zekâ ve makine öğrenimi gibi ileri analitik tekniklerle desteklenmektedir. Bu kapsamda, bu çalışmada, hiper-kişiselleştirme kavramı, uygulama alanları, algoritma temelli karar verme süreçleri, veri güvenliği ve etik sorunlar bütüncül bir yaklaşımla incelenmektedir. Netflix, Amazon, Spotify, Trendyol ve Yemeksepeti gibi örnekler üzerinden sektörel uygulamalara yer verilmekte, hiper-kişiselleştirmenin kullanıcı deneyimini nasıl dönüştürdüğü detaylı bir şekilde açıklanmaktadır. Ayrıca, hiper-kişiselleştirmenin sunduğu rekabet avantajlarının yanı sıra veri gizliliği, algoritmik önyargılar ve şeffaflık gibi etik zorluklar da kapsamlı biçimde tartışılmaktadır.