Dijital Örgütler Bağlamında Sağlık Kurumlarında Değişim Mühendisliği
Şu kitabın bölümü: Gül, G. (ed.) 2025. Geleneksel Örgütlerden Dijital Örgütlere Dönüşüm.

Fatih Denizli
Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı
Zühal Kınış
Erciyes Üniversitesi

Özet

Değişim mühendisliği (Business Process Reengineering – BPR), örgütlerin mevcut iş süreçlerini köklü biçimde yeniden tasarlayarak verimlilik, kalite, hız ve maliyet alanlarında radikal iyileşmeler sağlamayı amaçlayan bir yönetim yaklaşımıdır. 1990’larda Hammer ve Champy tarafından geliştirilen bu kavram, yalnızca süreçleri değil, kurum kültürünü, liderliği ve müşteri odaklılığı da dönüştürmeyi hedefler. Günümüzde değişim mühendisliği, dijital dönüşüm süreciyle bütünleşerek organizasyonların rekabet avantajı elde etmesini kolaylaştırmaktadır. Özellikle sağlık sektöründe, elektronik kayıt sistemleri, yapay zekâ tabanlı karar destek araçları ve dijital otomasyon uygulamalarıyla birlikte süreçlerin yeniden yapılandırılması; hizmet kalitesini artırma, hata oranlarını düşürme ve kaynak kullanımını optimize etme açısından önemli katkılar sunmaktadır. Türkiye’de kamu ve özel sektörde birçok kurum, bu yaklaşımı benimseyerek dijitalleşme ve sürdürülebilir performans yönetimi hedeflerine ulaşmıştır. Değişim mühendisliği, dijital çağda çevik, veriye dayalı ve yenilikçi kurum yapılarının inşasında stratejik bir araç olarak önemini korumaktadır.

Kaynakça Gösterimi

Denizli, F. & Kınış, Z. (2025). Dijital Örgütler Bağlamında Sağlık Kurumlarında Değişim Mühendisliği. In: Gül, G. (ed.), Geleneksel Örgütlerden Dijital Örgütlere Dönüşüm. Özgür Yayınları. DOI: https://doi.org/10.58830/ozgur.pub873.c3555

Lisans

Yayın Tarihi

21 October 2025

DOI

Kategoriler