Dijital dönüşüm teknolojik bir yenilenme beraberinde yönetim ve hizmet anlayışını değiştiren vatandaş ve kamu ilişkisini köklü bir şekilde dönüştüren çok boyutlu bir değişim sürecidir. Bu değişim ve dönüşüm sürecinin görünür ve etkili alanlarından birisi de demokrasinin temel taşını oluşturan vatandaş ile doğrudan diyalog içerisinde olan yerel yönetimlerdir.

Yerel yönetimler, sunmuş oldukları farklı hizmetler ve yerelde yaşayanların yaşamlarını doğrudan etkilemesi nedeniyle dijitalleşmenin sunduğu olanaklardan en fazla faydalanılması gereken kamu kurumları arasında bulunmaktadır. Yerel yönetim birimleri arasında yer alan belediyelerin sunmuş oldukları e-belediye hizmetleri, açık veri platformları, yapay zekâ destekli karar mekanizmaları, akıllı şehir uygulamaları ve katılımcılığı kolaylaştıran dijital araçlar; etkinlik, şeffaflık, hesap verebilirlik ve hizmet kalitesi noktasında yerel yönetimlere önemli fırsatlar oluşturmaktadır. Yerel yönetimlerde dijitalleşmenin istenilen boyuta erişmesi için güçlü bir vizyon, vasıflı insan kaynağının oluşturulması, sürdürülebilir teknolojik altyapının sağlanması ve daha önemlisi vatandaş odaklı bir yaklaşımın benimsenmesi gerektirmektedir. Bu kitap, bahsedilen unsurlara katkı sunması amacıyla hazırlanmıştır.

Bu eser, yerel yönetimlerde dijitalleşme kavramını sadece teknolojik bir gelişme olarak değil; yönetsel, toplumsal, örnek uygulamalar ve stratejik boyutlar ile ele almaktadır. Kitapta, dijital dönüşümün kuramsal temelleri ve karşılaşılan sorunların tespiti ve geleceğe dair politika önerilerine yer verilmiştir. Bu yönü ile kitap akademik çevrenin yanında yerel yöneticilere rehber niteliğindedir.

Hazırlanan bu kitabın; yerel yönetimlerde dijital dönüşüm sürecine katkı sunması, konu ile ilgili çalışmalar yapan ya da ilgisi olan araştırmacılar, öğrenciler ve uygulayıcıların başvuracağı bir kaynak olması temennisiyle kitabın oluşturulmasında emeği geçen yazarlara teşekkür ediyorum.