Literatürde vatandaşların devlete ve kamu kurumlarına duyduğu güven ve güvenin toplumların yönetim süreçleri üzerindeki etkisi konusunda birçok çalışma yapılmıştır. Devlete ve kurumlara duyulan güveni ele alıp inceleyen çalışmalar, konuya farklı disiplinlerin ilgi duyması nedeniyle tarih boyunca farklı biçimler almıştır. Güvene yönelik disiplinler arası ilgi, vatandaşların güvenini etkileyen çeşitli faktörleri belirlemeye yönelmiştir. Özellikle sosyo-ekonomik, politik, kültürel ve toplumsal güç dinamikleri; yetkinlik, dürüstlük, iletişim ve sosyo-demografik değişkenlerin vatandaşların kurumsal güvenini etkilediği gözlemlenmiştir. Çalışmanın amacı, devlete ve kamu yönetimine güvenin doğasını ve devlete duyulan güvenin hangi faktörlerden etkilendiğini incelemektir. Bu bağlamda çalışmada öncelikle güven kavramının ne olduğu üzerinde durulmuş sonrasında devlete ve kurumlara duyulan güven ve güveni etkileyen faktörler incelenmiştir. Ayrıca çalışmada devlete güven düzeyini artırabilecek stratejiler de ele alınıp değerlendirilmiştir. Çalışmada, devlete duyulan güvenin modern devletlerin meşruiyetinde önemli bir rol oynadığı ve devletin kapasitesinden, vatandaşların kamusal hizmetlerin performansından, sosyal sermayeden ve vatandaşların sosyo-demografik özelliklerinden etkilendiği sonucuna ulaşılmıştır. Çalışma nitel bir yöntemle hazırlanmıştır.