Helal Turizmde Dijitalleşme ve Sürdürülebilirlik Ekseninde Etik Temelli Rekabet Stratejilerinin Kurumsal Kalite Açısından Değerlendirilmesi
Şu kitabın bölümü: Bayhan, İ. (ed.) 2025. Multidisipliner Bir Yaklaşımla Özel İlgi Turizmi.

İlhan Keskin
Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi

Özet

Bu çalışma, helal turizm sektöründe dijital dönüşüm, sürdürülebilirlik ve etik mükemmellik ilkelerinin kurumsal kaliteye etkilerini ele almakta ve bu çerçevede geliştirilebilecek küresel rekabet stratejilerini incelemektedir. Helal turizm, yalnızca İslami gerekliliklere uygun hizmetler sunmakla kalmayıp, aynı zamanda günümüz tüketicilerinin beklentilerini karşılayan kapsamlı bir seyahat deneyimi sağlamayı hedeflemektedir. Dijitalleşme, helal turizm sektöründe müşteri deneyiminin kişiselleştirilmesinden operasyonel verimliliğin artırılmasına kadar geniş bir uygulama alanı bulmaktadır. Yapay zekâ (YZ) teknolojileri ise kullanıcıların tercihlerine göre helal seyahat önerileri sunmakta, namaz vakitleri ve helal gıda gibi dini ihtiyaçlara yönelik hizmetler sağlamaktadır. Ayrıca, sanal gerçeklik (VR) ve artırılmış gerçeklik (AR) uygulamaları, özellikle dini ziyaretler öncesinde deneyimi zenginleştirmektedir. Ancak, helal turizmde YZ sistemlerinin İslami esaslara uygun etik prensipler doğrultusunda tasarlanması gerekmekte; bu durum şeffaflık, hesap verebilirlik ve algoritmik önyargıların engellenmesini zorunlu kılmaktadır. Sektörün sürdürülebilir büyümesi, teknolojik yeniliklerin İslami değerlerle uyumlu biçimde benimsenmesine bağlıdır. Bu doğrultuda, politika yapıcılar ve sektör paydaşlarının iş birliğiyle uluslararası standartların geliştirilmesi büyük önem taşımaktadır. Böylece hem ekonomik potansiyelin artırılması hem de Müslüman gezginlerin güven ve sadakatinin korunması mümkün olacaktır. Sonuç olarak; dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve etik değerlerin bütüncül entegrasyonu, helal turizmde kurumsal kalitenin yükseltilmesi ve rekabet gücünün artırılmasında belirleyici rol oynamaktadır. Çalışma, bu kapsamda politika oluşturucular ve sektör temsilcileri için değerli çıkarımlar sunmaktadır.

Kaynakça Gösterimi

Keskin, İ. (2025). Helal Turizmde Dijitalleşme ve Sürdürülebilirlik Ekseninde Etik Temelli Rekabet Stratejilerinin Kurumsal Kalite Açısından Değerlendirilmesi. In: Bayhan, İ. (ed.), Multidisipliner Bir Yaklaşımla Özel İlgi Turizmi. Özgür Yayınları. DOI: https://doi.org/10.58830/ozgur.pub769.c3178

Lisans

Yayın Tarihi

24 June 2025

DOI

Kategoriler