
İnsan-Teknoloji İşbirliği: Pazarlama 5.0’da Hibrit Sistemlerin Rolü
Şu kitabın bölümü:
Tuncer,
B.
(ed.)
2025.
Pazarlama 5.0: İnsan ve Teknolojinin Stratejik İşbirliği.
Özet
Bu çalışma, teknolojik gelişmelerin pazarlama alanında yarattığı dönüşümleri, özellikle Pazarlama 5.0 kavramı ekseninde ele almaktadır. İnsan ve teknolojinin iş birliği temelinde şekillenen yeni dönemde, pazarlama stratejileri de köklü bir değişime uğramış; daha kişiselleştirilmiş, insan merkezli ve sürdürülebilir yapılar ön plana çıkarılması hedeflenmektedir.
Sanayi devrimlerinin tarihsel süreçteki evrimsel gelişimi, Endüstri 5.0 ile birlikte insan hayatına daha doğrudan dokunan çözümleri gündeme getirmiştir. Bu kapsamda, yapay zekâ, nesnelerin interneti ve büyük veri gibi teknolojik bileşenlerin pazarlama süreçlerine entegrasyonu, müşteri deneyimlerini daha etkili bir şekilde yönetmeyi mümkün kılmıştır. Özellikle hibrit sistemlerin yükselişi, insan zekâsı ile teknolojik zekânın iş birliğini güçlendirmiş; verimliliği artırarak pazarlama süreçlerinde rekabet avantajı sağlamıştır.
İnsan ve teknoloji arasındaki iş birliğinin sosyal, ekonomik ve etik boyutları da detaylandırılarak, Endüstri 5.0 ve Pazarlama 5.0 kavramları arasındaki etkileşim fark yaratmaktadır. Bu süreçte, yapay zekânın müşteri davranışlarını analiz etme, kişiselleştirilmiş pazarlama ve sürdürülebilirlik gibi önemli katkıları ortaya konmuş; pazarlamanın sadece teknik bir süreç değil, aynı zamanda sosyal sorumluluk, etik ve insan refahını önceleyen bir alan olduğu vurgulanmaktadır.